ahamoのプラン変更ができない時の対処法～ペア設定を解約～

いろいろ調べてみると、ahamoにプラン変更するには「事前に必要な手続き」を済ませておく必要があり、以下にまとめました。

手続き	お手続き内容
dアカウント発行	dアカウントとは、dアカウント対応のサービスやdポイントを利用するときに必要なお客様IDのことで、こちらから発行手続きができます。
dポイントクラブ入会	新たにdアカウントを発行すると、「dポイントクラブ」にも入会となる
dポイントカード利用者登録	dポイントクラブアプリで「オンライン発行dポイントカード番号」を発行し、dポイントカード利用者登録をする。こちらから登録できます。

出典元：docomo ウェブサイト

私の場合、上記の事前手続きについては、再度、確認してみて、済ませていることを確認しましたが、やっぱり同じ画面が出てしまいます。

因みに、下段に記されている「ペア設定：本サービスの解約をお願いします」については、よく分からなかったのであまり気に留めていませんでしたが、インフォメーションセンターに電話がようやく繋がって確認したところ、私の場合はこの「ペア設定」が原因で先に進めないとのことでした。

ドコモのahamoへのプラン変更手続きには、「事前に必要な手続き」の他に、事前に「申込・設定変更・廃止のお手続きが必要なサービス」というものもあるようで、以下にまとめました。

サービス名	お手続き内容
シェアパック	①シェアパック代表回線の方がプラン変更をする場合、お手続きと同時にシェアパックが自動廃止となるため、事前に代表回線の変更を実施いただくことをおすすめします。 ②シェアパックに加入中の方が、プラン変更と同時に機種変更をする場合、事前にシェアパック解約のお手続きをお願いします。 ③同一シェアグループ内に「※ドコモ光」のペア回線があり「ドコモ光」関連のお手続きが完了していない状態では、プラン変更はできません。お手続き完了後にお申込みください。　※「ドコモ光」新規契約のお手続きは除く。
データ専用プラン（2台目プラス含む）	データ専用プランから「ahamo」へのプラン変更はできません。事前に「ギガライト」など音声対応プランに変更をお願いします。 ※データ専用プランは、「5Gデータプラス」「データプラス」「データプラン（スマホ／タブ）」「データプラン（ルーター）」などを指します。
請求書によるお支払い	請求書によるお支払いは対象外となるため事前に「口座振替によるお支払い」「クレジットカードによるお支払い（定期クレジット）」への変更手続きをお願いします。
請求書送付先住所	「一括請求の代表回線」および「単独回線でのご請求」の方が請求書送付先を「契約者住所と異なる住所」としている場合、事前に「契約者住所と同じ」設定への変更手続きをお願いします。
eリビング	月々のご利用料金はahamoサイトでのご案内となるため、事前に「eビリング」のお申込み手続きをお願いします。
料金明細サービス	料金明細はahamoサイトでのご案内となるため「料金明細サービス」の確認方法が「郵送でのご確認（Web+郵送含む）」となっている場合は、「Webでのご利用」へ変更手続きをお願いします。【料金明細の表示設定】「下4桁を除き表示」設定の場合：「全桁表示（すべて表示）」への変更をお願いします。（ドコモオンライン手続きでのお申込みの場合、料金明細サービスを解約後、再度「Web料金明細サービス」をお申込みいただくことで変更可能です。）
イマドコサーチ	ahamoでは「イマドコサーチ」をご利用になれないため、事前の解約手続きをお願いします。 ahamo契約の方を検索対象（探される方）として登録することもできません。探される方がahamoにプラン変更した場合、居場所を検索できなくなります。再度検索できるようにするには、イマドコサーチ対象の料金プランへの変更に加えて、イマドコサーチを再度ご契約いただく必要があります。
ワンナンバーサービス	ahamoは「ワンナンバーサービス」に対応しておりません。事前に解約の手続きをお願いします。
契約者年齢	ahamoでは未成年の方が契約者になることはできません。事前にドコモショップなどで成人のご家族へ名義変更をお願いします。
利用者情報登録	以下のどちらかにあてはまる場合、事前にお手続きをお願いします。 ①ahamoでは利用者登録がされていない方は、事前に登録をお願いします。 ②契約者の家族（未成年）以外の方を利用者として登録している場合は、事前に現利用者への名義変更をドコモショップにて実施願います。